对医疗纠纷“大事化小”说不 “山西模式”再升级

近日，山西省卫生部门、公安厅、政法委联合印发《山西省医疗纠纷突发事件预防与应急处置流程（试行）》（下称《流程》），明确将聚众冲击或者占据医疗机构诊疗、办公场所等9类医疗纠纷突发事件，划分为4个等级，并分别对各等级事件处理流程做出了具体规定。

一直以来，医疗纠纷调解“山西模式”位列全国前列，此次《流程》的出台被法律专家纷纷点赞。

医疗纠纷事件 按等级处理

《流程》规定的突发事件包括聚众冲击或占据医疗机构诊疗、办公场所；在医疗机构内聚众滋事、寻衅滋事；拒不将遗体移放太平间或殡仪馆、违规停尸；侮辱、威胁、恐吓、殴打、故意伤害医务人员，非法限制医务人员人身自由，或阻碍医务人员依法执业；在医疗机构损毁或抢夺医务资料、公私财物、医疗器械和其他医疗设施等。

据了解，《流程》将医疗纠纷突发事件划分为一般突发事件、较大突发事件、重大突发事件、特别重大突发事件4个等级。其中，患方事件参与人员10人及以下，且发生在医疗机构内拉条幅、散发传单、喧闹、张贴大字报等情形的；患方事件参与人员20人以下，不通过正常途径反映解决问题，干扰医疗机构正常医疗和工作秩序，没有导致严重后果的属于一般突发事件。

事件参与人数100人及以上的；采用管制器具围攻、伤害工作人员或者医务人员的；使用易燃、易爆危险物品，影响公共安全的；危害群众人身安全或教唆患方亲属自杀、自残等倾向的；游行或封堵交通主干道的，则构成特别重大突发事件。

《流程》对不同等级的事件报告流程、现场处置流程和处罚措施均做了详细、明确的规定。比如，一般突发事件，医疗机构直接报告公安“110”或者属地派出所、医疗机构警务室。而较大突发事件，医疗机构还必须报告属地卫生行政部门和政法部门。

此外，山西省卫生计生委、省公安厅、省委政法委将不定期对各地、各单位执行情况进行督导检查，检查结果与“平安医院”创建工作考评挂钩。

可操作性强 各司其职走流程