白剑峰：一位有温度的医生应具备的七重人格

医者仁心，治病救人不只是靠技术和设备，更需要有一颗仁爱之心，这也是“总是去安慰”的原因所在。

在2016年7月15日的第三届“reMED2016——重构医疗生态”高峰论坛上，人民日报经济社会部健康版主编白剑峰用一个个活生生的例子向大家阐述了怎样才算一个有温度的医生。以下内容根据其发言整理。

1. 一位有温度的医生应该敬畏生命

病人在医生面前，可以敞开自己的身体。不仅如此，还敞开了自己的心灵，把最私密的话都告诉医生，因此医生应该敬畏生命。

2015年1月1日起，中国全面停用死囚器官，器官移植全部采用公民自愿捐献。此前国际上对中国器官移植的态度是：不允许发表论文、不允许参加国际会议、不允许成为国际会员。当中国全面停用死囚器官之后，国际器官移植协会全票通过中国回到国际器官移植的大家庭，

2. 一位有温度的医生要尊重生命规律，与死亡和解

生老病死本是自然规律，医生能不能改变这种规律？当然不能。医生只是生命花园的园丁，大自然有春夏秋冬，园丁不能改变这种规律。

2015年度全球死亡质量指数报告显示，全球80多个国家和地区排名中，英国位于第一，而中国大陆排名71。中国人的死亡质量可想而知，病人缺乏的是有尊严的死亡，有质量的死亡。

庄子曾说：生者寄也，死者归也。死亡是夜幕降临回到家，只有懂得了死，才能更好地活。医生在患者面前除了用刀、用药，还要学会用语言。在和患者的沟通中，医生也应该教育患者如何看待死亡，让他们知道死亡并没有那么可怕。

3. 有温度的医生懂得倾听、尊重患者体验

病人来到医院，不仅是来看病，也是来寻求安慰的。看到医生他们有心里话要说，有眼泪要流，而很少有医生会去倾听。有一位患者每次开药都要挂高级专家号，问及原因，她说：“我挂普通号，大夫不说话，也不让我说话；挂专家号大夫说话，但是不让我说话；只有到了这，我们才能交流。”

曾经有一位心脏病患者，动手术做了心脏支架，之后晚上睡觉患者总觉得自己的支架在响。去找医生，医生却说：“是你脑子在响吧，我做了这么久的心脏医生，都没见过这种情况，这是不可能的。”后来医生自己得了心肌梗，做了心脏支架，在夜深人静的时候，他也听见了自己支架的声响。这时他才明白了患者的感受。

疾病发生在患者的身上，感觉如何医生说了不算，而是患者说了算，因为生病不是按照教科书来生的。

4. 一位有温度的医生要懂得谦卑

所谓谦卑就是谦虚又不自高自大。病人是医生最好的教科书，作为医生应该对病人充满感激之情。

5. 有温度的医生应该善解人意

湖南一位年轻的麻醉师，碰到了一位聋哑产妇，为了和产妇交流麻醉师 画了一幅漫画，用漫画的形式向产妇说明了手术的过程，才得以让手术顺利进行。医生可能会遇到各种各样的患者，只有从患者角度出发，才能让患者感到温度。

6. 有温度的医生应敢冒风险

一个好医生不应该只考虑自己的名声，应该处处为患者考虑，该冒的险应该试一试。

7. 有温度的医生应有一颗柔软的心、一双温暖的手

有一位医生走进手术室，发现病人早已被推进手术室了，在瑟瑟发抖，于是就问病人是不是冷，病人回答是心里太怕了。等下班后，医生自己到手术室，打开手术室内灯光，像患者一样躺倒手术床上，突然感到莫名的恐惧。这时，他才明白当一个人把自己的身体交给一个陌生人的时候内心是何等恐惧。之后每次手术前他都提前到手术室，握着病人的手。一双手，可以温暖无数的人，手暖了，心就暖了。

世界上最遥远的距离是病人站在医生面前，医生只看见了病，没看见人。春风十里，不如暖医，每个患者都希望遇到一位暖医，也希望每一位医生都能成为一名暖医。