国家卫计委严禁医生加号分利 移动医疗路在何方?
今年2月末,北京市卫计委开全国先河,发文全面禁止医生与商业网站合作开展挂号业务谋利。尽管这项让移动医疗平台倍受打击的政策出台后饱受争议,但国家卫计委的一纸通知无疑是把以加号为主要盈利模式的移动医疗公司瞬间打入无限深渊。
5月3日,国家卫计委、公安部等多部门联合下发《关于印发集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案的通知》,其中规定,严禁医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的行为。这意味着,大批移动医疗企业前期在加号业务这方面的投入打了水漂,以“专家”和“专家号”为市场切入点甚至是拳头业务的移动医疗企业,面临着如何转型的抉择。
卫计委:对医生加号谋利“零容忍”
多部门此次下发的通知显示,对医院内部人员参与倒号现象“零容忍”。严禁医务人员通过商业公司预约挂号加号谋取不正当利益的行为。
事实上,早在2016年2月,一场三甲医院挂号制度改革,特别是专家号革命,已从北京出发,蔓延至上海、广州等各大城市的三甲医院。北京大医院很多医生随即卸载了为其开辟线上咨询问诊、预约挂号、加号平台的商业APP。这些APP所属的移动医疗企业,主营业务和品牌形象亦受到不同程度的冲击。据了解,此前,包括好大夫、健康之路、传太医等在内的诸多移动医疗平台,都不同程度参与预约挂号、加号服务。
仅仅过去了两个多月,几个大城市成功试点经验就通过多部门联合下发通知的形式,向全国推广。用北京市卫计委主任方来英的话说,北京的医院内部管理新政是被市场逼出来的。此前,方来英在接受健康界采访时表示,北京是全国医疗资源最丰富的地区,但公立医院医生利用上班时间通过加号为患者看病的方式谋取利益,有违公平。
只做加号业务的移动医疗公司已无未来
如果说2014年是移动医疗信息化元年的话,2015则是各路移动医疗企业进入“血拼”状态的一年--有医生手机上安装十几个医疗APP,但持续不用;同时,各大医院纷纷搭建自有预约诊疗移动服务端,强势整合麾下号源。
目前,移动医疗公司所营业务主要有三种,第一种开展挂号业务,这类企业根据挂号业务的合作对象分为两类:一类是与医院进行机构合作,一类是与医生个人合作,在政策和医院的双重压力之下,这两类都会受到冲击;第二种以“春雨医生”为代表进行网络轻问诊和咨询业务;第三种则是“名医主刀”,即搭建手术平台,让有需求的患者在平台上找到适合的主刀医生。
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